นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) เพจ Sofa No.9

เพจ Sofa No.9 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เมื่อท่านติดต่อ สั่งซื้อสินค้า หรือมีปฏิสัมพันธ์ใดๆ ผ่านหน้าเพจหรือช่องทางการติดต่อของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้โดยตรงผ่านการทักข้อความ (Inbox), คอมเมนต์ หรือแบบฟอร์มการสั่งซื้อ ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบัญชี Facebook / โซเชียลมีเดีย

• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, อีเมล (ถ้ามี)

• ข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรม: หลักฐานการโอนเงิน (สลิปโอนเงิน), วันที่และเวลาที่ชำระเงิน, รายละเอียดคำสั่งซื้อ

• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความสอบถาม รายละเอียดความต้องการสินค้า หรือข้อเสนอแนะต่างๆ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อยืนยันและดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้า

• เพื่อการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุ พร้อมทั้งประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่ง

• เพื่อตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน ตลอดจนการออกใบเสร็จหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

• เพื่อให้บริการหลังการขาย ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า และประสานงานกรณีเคลมหรือเปลี่ยนคืนสินค้า

• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชันพิเศษ หรือสิทธิประโยชน์ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอมให้ติดต่อเพื่อการตลาด)

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

Sofa No.9 จะไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการตามคำสั่งซื้อ ได้แก่:

• ผู้ให้บริการด้านการขนส่งและจัดส่งสินค้า: เพื่อให้สามารถนำส่งโซฟาหรือสินค้าถึงมือท่านได้อย่างถูกต้อง

• ผู้ให้บริการด้านระบบชำระเงินและสถาบันการเงิน: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม

• หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งตามขั้นตอนของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้งาน เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติ (เช่น อายุความทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล (ในส่วนที่ต้องใช้ความยินยอม)

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางด้านล่าง

7. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

• เพจ Facebook: Sofa No.9 By SSR Furniture

• Email : ssrfurniture@hotmail.com

• เบอร์โทรศัพท์: 081 555 1390 หรือ 086-315-0457

• ที่อยู่ : เลขที่ 18/35 ซอย 9 ถนนวัชรพล เขตสายไหม
  แขวงคลองถนน กทม. 10220